國家稅務(wù)總局湘潭市雨湖區(qū)稅務(wù)局在上級稅務(wù)機關(guān)和地方黨委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊密結(jié)合工作實際，完善“數(shù)字人事帶隊伍”體制機制，發(fā)揮以上率下的“頭雁效應(yīng)”、縱橫協(xié)同的“乘法效應(yīng)”、層層落實的“傳導(dǎo)效應(yīng)”，助力推進稅收治理現(xiàn)代化，推動稅收事業(yè)發(fā)展邁上新征程，跨越新臺階。

一、激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)“源動力”

強化數(shù)字人事與組織績效一體兩面的“雙輪驅(qū)動”，明確績效管理的“指揮棒”作用，堅持過程管理和結(jié)果運用“兩條腿走路”，形成配套的“一攬子”創(chuàng)建目標(biāo)計劃和“一條龍”結(jié)果運用辦法。

一是突出先鋒模范引領(lǐng)。提高績效考核“黨的全面領(lǐng)導(dǎo)”指標(biāo)定位，融合數(shù)字人事“黨建評價”維度體系，加大黨建工作的績效管理考評力度，結(jié)合加分激勵和榮譽表彰營造逢優(yōu)必創(chuàng)，見旗就扛的風(fēng)氣。將數(shù)字人事與各部門黨建、稅收業(yè)務(wù)工作高度融合，有效破解黨建業(yè)務(wù)“兩張皮”現(xiàn)象，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，先后成立“稅法銀”聯(lián)合黨員先鋒隊、疫情防控志愿服務(wù)先鋒隊、專票電子化青年突擊隊、退稅減稅政策落實黨員突擊隊，開展“學(xué)黨史·稅政企聯(lián)學(xué)共建活動”“戰(zhàn)疫情·黨員幫辦代辦服務(wù)”“辦實事·春雨潤苗活動”“送稅課·助力鄉(xiāng)村振興”等實踐活動，源源不斷發(fā)揮出黨員匯聚部門力量、隊伍推動崗位聯(lián)動的優(yōu)勢，將服務(wù)關(guān)口前移至縱深處，將戰(zhàn)斗堡壘筑牢在最前線。

二是完善管理體系保障。將數(shù)字人事與創(chuàng)先爭優(yōu)的掛鉤，在組織績效中設(shè)置高標(biāo)準(zhǔn)榮譽創(chuàng)建類加分，完善豐富數(shù)字人事制度設(shè)計，在具體考評執(zhí)行中向創(chuàng)先爭優(yōu)參與主體傾斜。將創(chuàng)建工作作為一項打基礎(chǔ)、立長遠、增后勁的戰(zhàn)略工程來抓，以榮譽表彰和競賽加分項目創(chuàng)建工作小組為依托，運行好“青年工作室理事會＋榮譽創(chuàng)建牽頭部門”的爭創(chuàng)模式，及時跟蹤表彰表揚項目的準(zhǔn)確情報信息，做好對榮譽跟蹤的歸口管理，摸清榮譽創(chuàng)建的底數(shù)，加快榮譽爭創(chuàng)進度，逐層向上爭創(chuàng)高級別榮譽表彰，積極借鑒兄弟單位既有先進經(jīng)驗，尋求新的爭創(chuàng)突破口。

三是榮譽爭創(chuàng)碩果累累。堅持以績效引領(lǐng)人、感召人，營造爭先創(chuàng)優(yōu)、積極向上的干事氛圍，榮譽創(chuàng)建、領(lǐng)導(dǎo)批示、創(chuàng)新項目等工作成效較好，為績效加分做出了突出貢獻。雨湖區(qū)稅務(wù)局獲得市局和區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)5次肯定批示，獲評“全國職工書屋示范點”“省級文明標(biāo)兵單位”“省級文明衛(wèi)生單位”“湘潭市無煙單位”“湘潭市五四紅旗團支部”“全省稅務(wù)系統(tǒng)先進基層黨組織”“湘潭市稅務(wù)系統(tǒng)績效先進單位”等集體榮譽7項次、個人榮譽33項次。2021年獲得加分4.05分，排名全市第一。除去綜合評議的純加分3.4分，是2019和2020年2.2分總和的154.5%。

二、勾勒業(yè)務(wù)融合“同心圓”

數(shù)字人事通過“微觀視角”觀察稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部分工、具體任務(wù)、個人職責(zé)。尤其個人績效指標(biāo)庫與組織收入、減稅降費、征管改革、稅費服務(wù)、人才培養(yǎng)、廉政建設(shè)等重點工作緊密掛鉤，全方位、多層次、立體化監(jiān)管日常各項工作甚至全局稅收工作的完成情況，確保全局日常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。

一是以政務(wù)服務(wù)“好差評”為標(biāo)桿，線上服務(wù)讓稅費辦理更便捷。實現(xiàn)114項業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理，91項全程網(wǎng)上審核辦理，37項線上線下融合辦理，多方引導(dǎo)納稅人繳費人線上辦稅、預(yù)約辦稅，業(yè)務(wù)線上辦理率達到90.97%，線下辦稅預(yù)約率達到91.62%。深耕發(fā)票免費郵寄到家業(yè)務(wù)，今年1-5月已郵寄發(fā)票11634筆。二是以納稅人滿意度為基準(zhǔn)，稅企直連讓稅費服務(wù)更貼心。開展“五個一”重點稅源企業(yè)走訪、小微企業(yè)互動體驗日、“一把手”稅宣在線直播、黨委班子下沉辦稅服務(wù)體驗等活動，稅企聯(lián)系更緊密。推動“銀稅互動”項目迭代出新，幫助700余戶中小微企業(yè)以信換貸4.15億元。三是以地方黨政考核為引擎，創(chuàng)新驅(qū)動讓稅費共治更高效。強化不同單位的溝通交流，橫向聯(lián)動，合作創(chuàng)新。在農(nóng)業(yè)銀行韶山西路網(wǎng)點建設(shè)“微稅廳”，系全省首次銀稅合作微廳試點。探索建立“稅法銀”聯(lián)動機制，聚合部門聯(lián)動之力，高效推動不動產(chǎn)司法拍賣稅費辦理事項改革，辦結(jié)一批稅費征繳難、過戶辦證難的歷史積案，相關(guān)事跡被湖南衛(wèi)視宣傳報道。

三、盤活干部隊伍“蓄水池”

數(shù)字人事運用大數(shù)據(jù)理念方法，以其科學(xué)、合理、全面、系統(tǒng)、量化的評價機制，成為激勵稅務(wù)干部擔(dān)當(dāng)作為、干事創(chuàng)業(yè)的有力抓手，有效提升了干部隊伍的凝聚力、執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力。

一是建好一套制度。圍繞帶隊伍、促落實、提質(zhì)效，全面推行橫向到邊、縱向到底、任務(wù)到崗、責(zé)任到人。雨湖區(qū)稅務(wù)局梳理歸集干部成長過程中的考核項目，建立對干部職業(yè)發(fā)展全面量化計分的指標(biāo)體系，為全局210余名在職干部職工建立了電子檔案，以數(shù)據(jù)形式連續(xù)記錄干部個人成長信息，與干部任用、管理激勵等措施相掛鉤，提升成長賬戶在結(jié)果運用的正向激勵，激活隊伍管理的一池春水。

二是選好排頭干部。構(gòu)建干部多元化價值認可體系，全面考核干部德、能、勤、績、廉各方面的表現(xiàn)，突出考核政治品質(zhì)和道德品行，舉辦“人人有舞臺、人人有機會”的中層干部選拔競聘活動，積極運用數(shù)字人事年度考核結(jié)果，優(yōu)先從近年考核“第一段”和榮獲“三等功”人員序列中新選拔任用3名分局局長和6名中層副職，讓真正能干事、干成事的干部嶄露頭角。充分發(fā)揮自身潛能，拓寬成長、成才和成功空間，從而激發(fā)隊伍活力，全局干事創(chuàng)業(yè)面貌煥然一新。

三是帶好生力隊伍。以“青藍工程”為紐帶，發(fā)揮師徒制、傳幫帶作用，助力青年干部成長成才。開展“我要上稅院”實戰(zhàn)化教育培訓(xùn)創(chuàng)新項目，組織青年干部開展納稅評估和業(yè)務(wù)授課競賽，用好用活青年工作室積分制管理，為其備考“三師”等資格證書提供過程管理、輔導(dǎo)幫助和后勤服務(wù)。重視稅政、征管、風(fēng)險管理等中堅力量，建立“小組+項目”工作模式，協(xié)同推進28個房地產(chǎn)項目的土地增值稅管理和全稅種風(fēng)險評估，在訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合中培養(yǎng)出一批專能型人才。多條線組織、多層級參與比武競賽，高標(biāo)準(zhǔn)激勵干部勇攀高峰，業(yè)務(wù)大比武取得1人進入全省前十名，6人進入全市前十名的較好成績，相關(guān)人員按要求給予數(shù)字人事加分，并獲得相應(yīng)的物質(zhì)和榮譽獎勵。

“見紅旗就扛，見金牌就奪”“以貢獻論英雄，唯結(jié)果看成敗”雨湖區(qū)稅務(wù)局干事創(chuàng)業(yè)理念響亮清晰。數(shù)字人事與稅收事業(yè)深入融合，形成了交融互通的正向“化學(xué)反應(yīng)”。雨湖區(qū)稅務(wù)局高水平服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展，2021年高質(zhì)量完成稅費收入目標(biāo)任務(wù)，市區(qū)級地方稅收創(chuàng)下歷史最好成績、增速排名城區(qū)局第一。干部隊伍展現(xiàn)出敢打敢拼、能勝能贏的昂揚士氣，稅收工作顯現(xiàn)出點上出彩、線上成景的全新氣象，各項事業(yè)呈現(xiàn)出健康發(fā)展、良性循環(huán)的生動局面。

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