“太謝謝您們了，你們的服務(wù)真是太好了”！近日，一名80多歲的退役軍人對贛州市贛縣區(qū)郵政儲蓄所工作人員豎起大拇指，為其熱心服務(wù)點贊。

據(jù)悉，該客戶前來辦理退役軍人卡激活業(yè)務(wù)，因為身體不便，乘坐輪椅，由家人陪同前來。剛到郵政儲蓄所門口，工作人員便立即放下手頭工作，協(xié)助將老軍人的輪椅抬送至辦理業(yè)務(wù)窗口，并開通“綠色通道”，以最快的時間辦結(jié)了業(yè)務(wù)。隨后，將老人送出了郵政所，客戶乘興而來，滿意而歸。

“您好，請問我要寄這個證件，同時還要開發(fā)票，請問該如何辦理？”一位小微企業(yè)主前來咨詢辦理此項業(yè)務(wù)。這是近年來贛縣區(qū)郵政分公司助力營商環(huán)境，結(jié)合企業(yè)和群眾需求，開辦的“政府買單郵政跑腿”免費寄遞身份證及稅郵、警郵合作業(yè)務(wù)，全力推動讓企業(yè)和群眾“只進一扇門”，“最多跑一次”，為政務(wù)服務(wù)“最后一公里”加油助力。自開辦以來，身份證免費寄遞近4萬張，代開稅票1.7億元，真正讓企業(yè)和群眾享受到了郵政提供的‘一件事一次辦’的便民服務(wù)，把便民措施紅利落實到廣大人民群眾和市場主體手中。

金融是優(yōu)化營商環(huán)境的重要力量，提升金融網(wǎng)點服務(wù)水平是營商環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。今后，贛縣區(qū)郵政分公司將立足實際，持續(xù)以“首問責(zé)任制、工作限時辦結(jié)制、工作效能責(zé)任追究制”等機制推動網(wǎng)點服務(wù)模式轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)水平，為群眾提供全面高質(zhì)量的金融服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。（圖文：牛小江）

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