2月8日，2023年中國數(shù)字化活動(dòng)行業(yè)專題報(bào)告發(fā)布會(huì)在北京召開。會(huì)上，《2023年中國數(shù)字化活動(dòng)行業(yè)專題報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）正式發(fā)布，立足于行業(yè)、市場(chǎng)、廠商、趨勢(shì)幾大方面，著重分析了中國數(shù)字化活動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、核心廠商的運(yùn)作模式，以及對(duì)行業(yè)未來的展望。

易觀智慧院院長(zhǎng)李智認(rèn)為，企業(yè)數(shù)字化技術(shù)經(jīng)過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，正面臨商業(yè)模式、用戶模式、營銷策略等重構(gòu)的應(yīng)用趨勢(shì)。易觀合伙人、企業(yè)數(shù)字化中心負(fù)責(zé)人張澄宇針對(duì)報(bào)告進(jìn)行深度解讀，并邀請(qǐng)“第一梯隊(duì)”廠商目睹CEO魯力到場(chǎng)發(fā)表演講。

當(dāng)前，數(shù)字化活動(dòng)作為新的活動(dòng)組織方式，滿足著企業(yè)的線上、線下銜接需求。作為數(shù)字化活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)廠商，目睹通過前沿的技術(shù)產(chǎn)品理念、高度的服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)獲市場(chǎng)青睞，打造眾多成功案例?？梢灶A(yù)見，未來數(shù)字化活動(dòng)將成為企業(yè)最有效的內(nèi)容生產(chǎn)工具之一。

廠商云集，目睹憑實(shí)力榮列第一梯隊(duì)

在發(fā)布會(huì)上，易觀明確了數(shù)字化活動(dòng)的定義，即服務(wù)商面向企業(yè)級(jí)活動(dòng)的全流程，采用多種數(shù)字化手段幫助活動(dòng)主實(shí)現(xiàn)活動(dòng)質(zhì)量和效果升級(jí)、效率提升、成本控制等價(jià)值，從而提升企業(yè)開展各類活動(dòng)ROI的相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。進(jìn)一步來說，能提供上述價(jià)值所采用對(duì)應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)及解決方案的廠商所在的市場(chǎng)，即為數(shù)字化活動(dòng)市場(chǎng)。

現(xiàn)階段的數(shù)字化活動(dòng)市場(chǎng)，在技術(shù)創(chuàng)新和需求側(cè)的帶動(dòng)下，越來越注重對(duì)全域覆蓋、客戶價(jià)值、長(zhǎng)效服務(wù)、敏捷化作業(yè)的發(fā)展。

易觀智慧院院長(zhǎng)李智

報(bào)告中，易觀將數(shù)字化活動(dòng)市場(chǎng)劃分為三類：核心市場(chǎng)為基于數(shù)字化平臺(tái)的一體化活動(dòng)市場(chǎng)，子市場(chǎng)包括基于數(shù)字化工具的傳統(tǒng)活動(dòng)市場(chǎng)、基于數(shù)字虛擬空間的虛擬活動(dòng)市場(chǎng)。這三類市場(chǎng)中，資深玩家目睹占據(jù)第一梯隊(duì)，側(cè)重于企業(yè)級(jí)數(shù)字化活動(dòng)賽道；第二梯隊(duì)側(cè)重于提供一體化活動(dòng)產(chǎn)品；第三梯隊(duì)是一體化活動(dòng)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者廠商，雖各有側(cè)重，但目標(biāo)一致：降低成本、提高效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)活動(dòng)全流程精細(xì)化運(yùn)營管理。

其中，目睹憑借耕耘時(shí)間久、平臺(tái)級(jí)一體化活動(dòng)產(chǎn)品成熟，在客戶側(cè)具備較強(qiáng)的市場(chǎng)話語權(quán)，平臺(tái)業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)規(guī)模性商業(yè)化等綜合性優(yōu)勢(shì)，行業(yè)地位領(lǐng)先其他數(shù)字化活動(dòng)廠商。

目睹創(chuàng)始人&CEO魯力

目睹CEO魯力強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)持圍繞客戶需求，目睹持續(xù)讓成本小于預(yù)期，打造更適配于企業(yè)的數(shù)字化活動(dòng)平臺(tái)。他表示，目睹見證、參與了中國數(shù)字化活動(dòng)行業(yè)成長(zhǎng)的全周期，切實(shí)感受到企業(yè)溝通形式的變化，但作為廠商，核心價(jià)值不會(huì)改變，那就是始終把“助力客戶成功”放第一位。

魯力與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓探討了未來數(shù)字化活動(dòng)的可能性，并就產(chǎn)品、客戶等多重層面進(jìn)一步介紹了企業(yè)規(guī)劃布局?！拔覀円非蟮氖桥c合作伙伴形成生態(tài)產(chǎn)業(yè)體系，把市場(chǎng)蛋糕做大，用產(chǎn)品提升客戶價(jià)值，做到企業(yè)客戶、生態(tài)伙伴和目睹這三者的共同成功?！?/p>

三大優(yōu)勢(shì)，目睹全面引領(lǐng)數(shù)字化活動(dòng)新未來

作為數(shù)字化活動(dòng)核心廠商，目睹具備著極具競(jìng)爭(zhēng)性的三大優(yōu)勢(shì)，一是利用EISIR活動(dòng)KPI模型、SIRAPUE運(yùn)營模型、目睹活動(dòng)指數(shù)等創(chuàng)新之舉引領(lǐng)數(shù)字化活動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；二是打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)、核心技術(shù)、運(yùn)維服務(wù)自主可控的技術(shù)平臺(tái)；三是提供包含思維、提醒、行動(dòng)在內(nèi)的可預(yù)見性服務(wù)。

這三大優(yōu)勢(shì)覆蓋企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外全場(chǎng)景數(shù)字化活動(dòng)，年均服務(wù)超過125萬場(chǎng)次。

截至目前，目睹數(shù)字化活動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景已涵蓋30+垂直行業(yè)，為79%的在華世界500強(qiáng)客戶提供服務(wù)。在科技、金融、醫(yī)療、制造、快消、政府等領(lǐng)域，隨處可見目睹的身影。

目睹CEO魯力表示，隨著虛擬數(shù)字人、大數(shù)據(jù)、AR、VR等技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化活動(dòng)已成為未來趨勢(shì)。目睹的平臺(tái)級(jí)一體化活動(dòng)產(chǎn)品將深入豐富的行業(yè)場(chǎng)景，立足客戶需求打造線上“面對(duì)面”或線上、線下平行空間，以低成本、敏捷化助力客戶達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)。

易觀合伙人、企業(yè)數(shù)字化中心負(fù)責(zé)人張澄宇

易觀報(bào)告指出，未來2～3年內(nèi)，數(shù)字化活動(dòng)解決方案市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到近千億級(jí)別。因此，傳統(tǒng)活動(dòng)方式的革新不僅是活動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的必然環(huán)節(jié)，更是企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中的關(guān)鍵趨勢(shì)。

以目睹為首的數(shù)字化活動(dòng)廠商仍在探索，以更精細(xì)的運(yùn)營、服務(wù)拓展多樣的連接空間。未來，目睹將持續(xù)助力客戶達(dá)成活動(dòng)目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)鏈接賦能企業(yè)發(fā)展。

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