“真是太感謝你們了，不僅讓我們及時(shí)拿到了證，還讓我們感受到了政務(wù)服務(wù)的高效與溫暖！”9月10日上午，漯河攀達(dá)娛樂有限公司法定代表人胡先生專程來到源匯區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，向?yàn)樗麄兲峁└咝?yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)的文旅局窗口工作人員表示感謝，并將一面印有“心系群眾、悉心指導(dǎo)，竭誠服務(wù)、辦事高效”的錦旗送到了該窗口工作人員手中。

據(jù)悉，此前該公司急需辦理娛樂經(jīng)營許可證，但因公司法人身處外地，且部分材料不齊全，辦理過程面臨困難。公司工作人員嘗試前往源匯區(qū)政務(wù)服務(wù)中心求助，文旅局窗口工作人員熱情地接待了他們。在了解詳細(xì)情況后，文旅局窗口立即啟動“綠色通道”服務(wù)機(jī)制，安排專人提供“一對一”幫辦服務(wù)。通過線上全程指導(dǎo)材料修改、加班完成審核及現(xiàn)場勘查，并采用“容缺受理＋并聯(lián)審批”的創(chuàng)新模式，一次性辦結(jié)審批事項(xiàng)，避免了企業(yè)來回奔波，讓企業(yè)切實(shí)感受到了政務(wù)服務(wù)的便捷與溫度。

“錦旗上的十六個(gè)字不僅是企業(yè)對窗口服務(wù)的真摯評價(jià)，更是對中心優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)效能的肯定?！痹磪R區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任黃秀娟表示，下一步，中心將繼續(xù)聚焦企業(yè)和群眾需求，深化審批服務(wù)改革，以實(shí)際行動踐行為民服務(wù)的宗旨，讓每一位辦事群眾切實(shí)享受到更高效、更溫暖的政務(wù)服務(wù)。（供稿：王紅杰、于思琦、姜華）

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