“沒想到救助金這么快就到賬，真是解了燃眉之急！”近日，晉江市紫帽鎮(zhèn)洋店村陳女士因家庭突發(fā)困難申請臨時救助，經(jīng)工作人員入戶核查后，5000元救助金迅速到賬，這份“及時雨”讓她深切感受到臨時救助的高效與溫暖。近年來，晉江市民政局聚焦群眾急難需求，從科技賦能提效、制度保障兜底、服務(wù)提質(zhì)暖心三個維度發(fā)力，精心構(gòu)建“精準(zhǔn)識別、迅速響應(yīng)、綜合幫扶”的臨時救助新格局，讓困難群眾求助有門、受助及時、解困有力。

科技賦能，實現(xiàn)救助高效觸達(dá)

以數(shù)字化改革為抓手，打造“線上+線下”聯(lián)動的智慧救助體系，讓臨時救助更精準(zhǔn)、更高效。線上，依托“晉力幫”政務(wù)服務(wù)小程序，開發(fā)臨時救助“一鍵申請”功能，同步整合政策查詢、進度追蹤、結(jié)果公示等模塊，困難群眾無需跑腿，在家即可完成申請。線下，構(gòu)建“社區(qū)工作者+網(wǎng)格員+志愿者”的基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過日常走訪主動排查困難線索、現(xiàn)場指導(dǎo)困難群眾通過平臺申報并跟進進度，針對老年人、殘疾人等自主操作不便的群體，提供“一對一”協(xié)助申請服務(wù)，確保智慧服務(wù)“不掉線”、特殊群體“不掉隊”。自2020年上線以來，“晉力幫”平臺累計收到各類救助申請3485條，救助困難對象2159人次，發(fā)放救助金588.56萬元。

制度保障，筑牢精準(zhǔn)救助根基

持續(xù)完善制度設(shè)計，在對象認(rèn)定上打破戶籍壁壘，將持有有效居住證或繳納社保滿1年且居住在晉江的非晉江籍外來人員納入救助范圍，對急難型救助直接取消戶籍地限制，讓臨時救助惠及更多有需要的困難群眾。實行“分類分檔限額救助”，臨時救助標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)對象類型、致困原因及實際困難程度確定，年度累計救助限額最高達(dá)3萬元，精準(zhǔn)匹配不同群體需求。推行權(quán)限下沉改革，將5000元及以下臨時救助資金審核審批權(quán)限下放至鎮(zhèn)（街道），審批時限大幅縮短，確保急難及時救。建立“一事一議”三級會商機制，針對特殊個案專項研判，如安海鎮(zhèn)西溪寮村肖先生無力支付雙腿術(shù)后取鋼板費用，晉江市民政局立即召開“一事一議”會議，經(jīng)討論決定為其對接晉江市醫(yī)院綠色通道優(yōu)先治療，后續(xù)再根據(jù)費用發(fā)放臨時救助金。

服務(wù)提質(zhì)，形成綜合幫扶閉環(huán)

圍繞困難群眾“多樣化、多層次”需求，構(gòu)建“政策協(xié)同+服務(wù)延伸”的立體救助模式，推動臨時救助從“單一救助”向“全鏈條解困”升級。在政策協(xié)同上，推動臨時救助與低保、特困人員供養(yǎng)等基本救助政策“無縫銜接”，對符合條件的困難群眾實行“一站式”綜合施救，避免政策碎片化。對經(jīng)基本救助后仍無法緩解困難的家庭實施“救急難”再救助，堅決守住民生底線。對在醫(yī)療、教育等領(lǐng)域存在突出困難的救助對象，納入“四幫四扶”工程進行重點幫扶，集中資源解決急難愁盼問題。在服務(wù)延伸上，根據(jù)困難群眾需求開展分類轉(zhuǎn)介，比如，對存在資金缺口的困難家庭，及時鏈接慈善協(xié)會、基金會等公益慈善力量提供幫助，對子女教育存在困難的家庭，對接志愿者、專業(yè)社工機構(gòu)開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)等，全方位滿足困難群眾多層次需求。如西園街道砌田社區(qū)的何女士因患惡性腫瘤醫(yī)療費用支出大，民政部門在發(fā)放臨時救助金的同時，指導(dǎo)其申請低保，并對其兒女開展助學(xué)幫扶，有效緩解了何女士家庭的困難。（晉江市民政局：朱玉霞）

查看網(wǎng)址

分享到：